為了增強物業(yè)管理服務透明度,讓業(yè)主們了解物業(yè)公共設施設備的運行情況、運行原理、運行區(qū)域以及日常維護和保養(yǎng)工作,10月30日上午,盛世悅城舉行了主題為“暖心筑家 悅鑒幸福”的設備房開放日活動,盛情邀請了100多人到現(xiàn)場參觀。
此次活動,主要參觀中控室、發(fā)電機房、消防水泵房、生活水泵房、電梯機房等,物業(yè)工作人員詳細介紹了公共設施設備的功能、使用范圍和巡查及保養(yǎng)工作,讓業(yè)主深入了解物業(yè)基礎保障的設施設備。
首先走進的是中控室,這是小區(qū)物業(yè)管理服務區(qū)域的控制樞紐,映入眼簾的超大監(jiān)控屏幕,畫面高度清晰,全天監(jiān)控著小區(qū)內(nèi)的各個角落,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,工作人員可迅速有效應對和妥善處理,很好地保障了小區(qū)內(nèi)的安全。
參觀完中控室,工作人員帶領參觀者來到了發(fā)電機房。這是小區(qū)消防用電及電梯用電的備用電源控制房,在意外斷電情況下,發(fā)電機將自動投入工作,立即給小區(qū)的消防、電梯、應急照明通電,保障業(yè)主正常生活不受影響。
第三站參觀的是消防水泵房。消防水泵房主要工作是確保消防水泵的吸水管、高壓或高壓消防給水系統(tǒng)正常運行。講解人員帶領業(yè)主參觀的同時,還介紹了煙感探測器、消防噴淋頭等設施,以及日常生活中消防安全小常識??吹揭慌乓慌耪9ぷ鞯谋脵C,業(yè)主們饒有興趣地提出各類問題,講解人員細致地解答了業(yè)主提出的疑問。
第四站來到了生活水泵房。生活加壓水泵房是為業(yè)主提供生活用水的關鍵場所,這里擔負著生活供水的重任。物業(yè)服務中心定期巡檢、清洗、送檢水樣,定期保養(yǎng),保證設備正常運轉(zhuǎn),保障小區(qū)居民生活用水。
最后,在電梯機房,講解員為業(yè)主講解電梯的構造、安全性能及使用方法,每棟電梯都有一個獨立的電梯機房,電梯師傅及電工們每天都要例行巡查,每月定期保養(yǎng),并經(jīng)常做電梯困人營救演練,為業(yè)主的乘梯安全保駕護航。
開放日當天,工作人員還精心為到場的參觀者準備了糕點、水果等,并贈送了實用的品牌抽紙,以感謝他們對物業(yè)服務工作的支持與信賴。本次活動得到了業(yè)主的高度贊賞,增進了業(yè)主對物業(yè)服務的理解與認知,拉近了物業(yè)和業(yè)主之間的距離。
業(yè)主了解到在安靜祥和的小區(qū)環(huán)境背后,是物業(yè)人員日復一日辛勤工作給他們帶來安全舒適的生活環(huán)境,紛紛表示將從自己做起,帶動身邊的人一起愛護環(huán)境,共同創(chuàng)建和諧、幸福家園。對于參觀過程中業(yè)主們提出的意見和建議,小龍物業(yè)將及時作出調(diào)整、優(yōu)化及改進,同時也為下一步物業(yè)服務品質(zhì)提升指明了方向。
小龍物業(yè)將繼續(xù)秉承“以人為本、崇尚自然、親情服務”的服務理念,與廣大業(yè)主一起構建安全、健康、和諧的小區(qū)。